UN NEGOCIO QUE NO PARA DE CRECER

Grupo Barceló es una empresa multinacional española dedicada al sector turístico. Su fundación fue en 1931 en Mallorca, donde se encuentra la sede. Desde entonces cuenta con una división hostelera, a través de Barceló Hotel Group, y otra de viajes con Ávoris.

En 1989 canaliza su labor social con la Fundación Barceló colaborando en proyectos de salud, educación, desarrollo económico y cultura de países subdesarrollados.

Es una de las empresas más importantes del mundo. Actualmente cuenta con 250 hoteles y 700 agencias de viajes en 4 continentes.

La cifra de negocio en 2018 fue de 4.383,4 millones de euros, teniendo un patrimonio neto de 1.393,2 millones.

El mapa de negocios lo centraremos en la división hotelera, que como hemos dicho antes, cuenta con 250 hoteles de 4 y 5 estrellas en 22 países del mundo. Sus marcas están integradas por 4 enseñas: Royal Hideaway, Luxury Hotels & Resorts, Barceló Hotels & Resorts, Occidental Hotels & Resorts y Allegro Hotels.

INTERNOS

Empleados: en el grupo hostelero trabajan en torno a 21.000 personas, todas ellas cualificadas y cada una experta en su tarea.

Accionistas: son un punto clave para el desarrollo de los hoteles para poder mejorarlos y aumentar su dimensión.

Marketing: son muy importantes los anuncios publicitarios para llegar a los clientes, así como las ofertas.

EXTERNOS

Competidores: el Grupo Barceló cuenta con una gran cantidad de competidores, tanto en la parte hostelera como la de agencias de viajes. Su consolidación y renombre con el paso del tiempo ha hecho que esta empresa de la familia Barceló se posicione como una de las más importantes.

Clientes actuales: es importante la fidelización de estos clientes.

Clientes potenciales: deben captar la atención de cualquier persona interesada en viajar, así como contratos con otras agencias y facilidades de pagos, grupos, familias numerosas y ofertas.